Chaque année, nombreux sont les automobilistes impliqués dans un accident de voiture. Pour faire face à ces éventualités imprévues, souscrire une assurance auto est essentiel. Cependant, pour faciliter le processus d'indemnisation et éviter les erreurs, il s'avère essentiel de disposer de solides éléments probants tels que des photos ou des vidéos. Au travers de cet article, découvrons ensemble pourquoi la preuve photo revêt une importance cruciale en cas d'accident automobile.
La photographie : un outil précieux pour réduire les risques d'erreurs lors du constat
En cas d'accident de voiture, les deux parties doivent remplir un constat amiable pour décrire les circonstances du sinistre, afin de permettre à leur assurance auto respective de déterminer les responsabilités de chaque conducteur et ainsi estimer le montant de l'indemnisation qui sera versée.
Toutefois, cette démarche peut donner lieu à des incompréhensions, voire à des contestations ou des fraudes en raison d'informations erronées sur le document partagé entre les assureurs.
C'est là que les preuves photo entrent en jeu. En effet, disposer de clichés montrant clairement les dégâts occasionnés sur les véhicules et leur positionnement au moment de l'accident peut faciliter grandement le travail des experts en assurances auto. Les photos représentent ainsi une preuve matérielle qui pourra être utilisée lors du traitement du dossier, en complément du constat amiable rempli par les deux parties.
Comment bien prendre des photos à la suite d'un accident ?
Pour maximiser leur efficacité et augmenter vos chances de bénéficier d'une indemnisation juste et rapide, il est important de suivre certaines recommandations lors de la prise de photos suite à un accident :
- Utilisez un appareil photo ou un smartphone de qualité, afin d'obtenir des clichés nets et précis.
- Prenez plusieurs clichés sous différents angles, notamment en vous rapprochant puis en vous éloignant des véhicules impactés, pour montrer les dégâts dans leur globalité ainsi que les conditions environnantes (trafic, signalisation, etc.).
- Soyez exhaustif : photographiez chaque élément endommagé de votre véhicule et notez leur emplacement afin d'éviter toute confusion ultérieure.
- Réalisez un cliché général mettant en scène la position de chacun des véhicules impliqués, si possible depuis plusieurs points de vue.
Conserver ces prises de vues, même après avoir transmit le nécessaire aux assureurs, permettra également de les mettre à la disposition de la justice si un contentieux venait à naître.
La preuve photo au service de la lutte contre les fraudes à l'assurance auto
Le recours aux photographies est d'autant plus important dans le cadre des procédures d'indemnisation qu'il limite considérablement les risques de fraude.
En effet, certaines situations malveillantes comme les fausses déclarations ou les tentatives de manipulation du constat amiable peuvent surgir lors d'un règlement de sinistre. La présence de témoignages visuels vient ainsi renforcer le dossier et permet de prévenir ces agissements.
Vidéo-surveillance et dashcam : automatisez la collecte d'preuves photo
Afin d'optimiser la protection de leur véhicule et de faciliter la démarche de constitution de preuves en cas d'accident, certains automobilistes ont choisi de mettre en place des caméras embarquées, souvent appelées dashcams, pour filmer leurs trajets en permanence.
Ce dispositif peut s'avérer très utile pour récolter des éléments probants lors d'un accident, sans avoir nécessairement à prendre ses propres clichés.
De même, en cas d'impact sur un lieu surveillé par vidéo-protection, il sera possible de demander les images capturées directement auprès des propriétaires du système, après accord des occupants des lieux, en produisant une lettre de mise en demeure auprès des gestionnaires.
Soyons réalistes : nul n'est à l'abri d'un incident automobile et quand bien même nous serions tous extrêmement vigilants et responsables dans nos déplacements, le risque zéro n'existe pas. De plus, les conditions générales d'assurance auto sont variables selon les offres et peuvent parfois évoluer en fonction des statistiques de sinistralité correspondant aux profils des usagers.
Oeuvrez dès aujourd'hui pour assurer la prise en charge optimale de vos requêtes d'indemnisation grâce à la preuve photo, prenez le temps de bien lire votre contrat d'assurance et de suivre ces conseils ! Vous vous faciliterez grandement la tâche si vous devez un jour solliciter une indemnisation auprès de votre assurance auto.
